Acquisitiefraude is het op misleidende wijze sluiten van overeenkomsten, op basis waarvan advertenties worden geplaatst in bijvoorbeeld tijdschriften, of bedrijfsgegevens op een internetsite (bijvoorbeeld een internet bedrijvengids). Ook komt het voor dat facturen worden verstuurd voor bepaalde diensten, zoals het plaatsen van advertenties, waarvoor geen opdracht is verstrekt en die soms zelfs nooit zijn verleend. Dat zijn de zogenaamde spookfacturen.
De bedrijven die zich met deze praktijken bezighouden maken vaak misbruik van de bedrijfssituatie bij hun slachtoffers. Bij drukte is de kans bijvoorbeeld groot dat ondernemers minder alert zijn. Juist dan slaan de criminelen toe. De schade bedraagt 400 miljoen euro per jaar. Op de website van Steunpunt Acquisitiefraude (SAF), www.fraudemeldpunt.nl vindt u een
Overzicht spooknota's gemeld bij SAF
Uitgeverijen kunnen op twee manieren te maken krijgen met deze vorm van fraude. Zo kan een uitgeverij individueel slachtoffer worden. Om u als NUV-lid te helpen dit zoveel mogelijk te voorkomen heeft het NUV een brochure uitgebracht over dit onderwerp.
Maar nog schadelijker is deze fraude voor het betrouwbare imago en daarmee voor de inkomsten van de hele uitgeverssector, die tenslotte voor een groot deel leeft van advertenties. Het NUV is van mening dat vertrouwen in het zakelijke verkeer essentieel is en heeft alle belang bij het bestrijden van deze vorm van fraude. Dit kan alleen als de kwaliteit van uitgaven inzichtelijk en controleerbaar is. Daarom gelden voor NUV-leden de volgende regels.
NUV leden:
- geven openheid van zaken over prijsstelling, inhoud, herkomst, samenstelling en eigenschappen van hun uitgaven;
- verschaffen meetbare informatie over oplages en bereik (via HOI en NOM);
- maken de klant duidelijk dat het gesprek een commercieel oogmerk heeft;
- handelen in overeenstemming met de bepalingen van de wet, de waarheid, de goede smaak en het fatsoen en schaden het vertrouwen in reclame en de advertentieverkoop voor uitgeefproducten niet;
- beschikken over een afhandelingsysteem waarmee eventuele klachten op een bevredigende manier worden opgelost;
- Naast deze afspraken geldt een aantal garanties en vormen van marktregulering die in nauwe samenwerking met de belangenorganisaties van adverteerders en mediabureaus tot stand zijn gekomen:
- Controle van oplagecijfers door het HOI Instituut voor Media Auditing
Meer informatie: www.hoi-online.nl
- Bereikcijfers van het Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM)
Meer informatie: www.nommedia.nl
- (NSTD)-tariefkaart
De Nederlandse Standaard Tarief Documentatie is een belangrijk kwaliteitskeurmerk voor tijdschriften. Op de NSTD-tariefkaart staan objectieve gegevens vermeld, zoals de gecontroleerde oplage, advertentietarieven, technische gegevens en verschijningsdata. Alleen NUV-leden mogen de echte NSTD-tariefkaart vervaardigen in de afgesproken kleur en opmaak.
- ROTA regelen. Zie ook www.stichtingrota.nl.
Wie adverteert in een titel van een NUV-lid is automatisch verzekerd van de toepasselijkheid van bovenstaande regels.
Bovendien heeft het NUV nauwe contacten met het Steunpunt Acquisitiefraude (SAF), een organisatie die is opgericht om deze hardnekkige vorm van fraude te bestrijden. Bij het SAF kunt u ook concrete fraudegevallen, of vermoedens daarvan melden. Meer informatie over het SAF en de melding van fraude vindt u hier.
Voor meer informatie over het dossier Acquisitiefraude kunt u contact opnemen met Cecilia van Dalen, secretaris Economische en Juridische Zaken (020-4309150).