Veelgestelde vragen

Hier vindt u een overzicht van alle veelgestelde vragen op deze website, zowel van de overkoepelende vereniging NUV als van de diverse groepen. 

De vragen gaan over alle onderwerpen waarmee het NUV zich bezighoudt. Hebt u een vraag over een bepaald dossier of over een specifiek onderwerp, dan kunt u die vraag beter zoeken in het desbetreffende dossier.

Filter op onderwerp

Zoekresultaten

toegang Kunnen alle abonnementen nu sneller worden beëindigd?

Antwoord:

Nee. De wetswijziging betreft met name de beëindiging van stilzwijgend voortgezette abonnementen. De initiatiefnemer van het wetsvoorstel wilde consumenten vooral beschermen tegen verplichtingen die zij onbewust aangaan. Abonnementen voor bepaalde tijd die bewust door de abonnee zijn aangegaan, bijvoorbeeld door het invullen van een antwoordkaart of webformulier, blijven hem ook na 1 december 2011 binden voor de duur van zijn abonnement. Een bewust afgesloten jaarabonnement kan dus ook onder de nieuwe wet niet tussentijds worden beëindigd. Uitzondering: abonnementen die bewust worden aangegaan voor een periode van langer dan een jaar mogen na het eerste jaar in principe tussentijds worden beëindigd door opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Dit is alleen anders wanneer de uitgever kan aantonen waarom het redelijk is de abonnee te houden aan de volledige abonnementstermijn of aan een langere opzegtermijn. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer de abonnee een kostbaar cadeau of een aanzienlijke korting heeft ontvangen als beloning voor zijn langdurige loyaliteit.