Veelgestelde vraag

Hoe kun je opt-in bewijzen als de ontvanger heeft gekozen voor opt-in via een webformulier?

Een webformulier wordt online ingevuld. De resultaten kunnen via een export worden verwerkt in de database. Is dit voldoende om opt-in mee te bewijzen? Als elektronisch de opt-in is gemaakt is daar tenslotte geen ‘filmpje’ van.

Een webformulier kan feitelijk worden ingevuld door eenieder dit dat wil, dus ook door een marketingmedewerker. Als bij het invullen van een webformulier geen enkele identificatie plaatsvindt of wordt bewaard, op basis waarvan het bedrijf kan vaststellen wie het heeft ingevuld, zal het webformulier niet voldoende zijn als bewijs van gegeven toestemming. Een extra verificatie, bijvoorbeeld een e-mail met een bevestigingslink is daarvoor een oplossing,

Overigens hangt een en ander af van de manier waarop het invullen is georganiseerd en hoe er wordt gelogd. Professionele partijen met geaudite systemen bijvoorbeeld, zouden ook zonder een confirmed opt-in aan de wet moeten kunnen voldoen.

Onderwerpen
    sluiten